GDPR

Le règlement général de l’UE sur la protection des données (GDPR) entrera en vigueur le 25 mai 2018.  Elle a déjà un impact majeur sur les négociants qui ciblent l’UE. Nous voulons échanger les meilleures pratiques que nous avons reçues lors de discussions dans notre industrie.

Voici trois façons dont les négociants peuvent se préparer au GDPR :

1. EXAMINER LES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ…..ET SI VOS POLITIQUES SONT CONFORMES À LA RÉALITÉ.

La transparence est au cœur de ce qui est important pour les régulateurs. En bref, les négociants devraient faire ce qu’ils disent et dire ce qu’ils font. Les détaillants devraient communiquer avec leurs clients dans un langage clair, concis et spécifique que tout profane peut comprendre rapidement. Penser logiquement, pas légalement. Les politiques de protection de la vie privée sont souvent traitées comme si elles étaient établies et oubliées. Avec GDPR, les commerçants doivent revoir non seulement leur politique de confidentialité, mais aussi leur comportement et s’assurer que ces politiques sont conformes à ce comportement.

La protection de la vie privée des mineurs est également importante pour les organismes de réglementation. Si votre public potentiel comprend des mineurs, tout ceci s’applique, mais il sera augmenté. Les opérateurs doivent veiller tout particulièrement à ce que leurs politiques et leurs comportements soient conformes à la fois aux exigences du GDPR et aux règles propres à chaque pays en fonction du lieu de résidence de l’individu. Il s’agit d’un domaine où les négociants peuvent certainement s’attendre à un contrôle accru.

2. UN IMPORTANT SYSTÈME DE GESTION DOCUMENTAIRE

Le GDPR est compliqué et de nombreux détails concernant les règlements sont encore en cours d’élaboration.  Néanmoins, il sera crucial de faire un effort consciencieux, authentique et sérieux pour respecter le GDPR et l’esprit qui le sous-tend. Pensez à la documentation.  Les grandes entreprises technologiques comme Facebook et Google ne sont pas les seules à faire face aux plaintes des secteurs privé et public. Plus les commerçants peuvent montrer qu’ils font ce qu’ils disent et plus ils respectent la vie privée et la volonté de leurs clients, mieux ils se sentiront.

3. MÊME SI VOTRE ENTREPRISE N’EST PAS BASÉE DANS L’UE

L’Internet est mondial. Si vous êtes une entreprise mondiale ou si vous avez l’ambition d’un produit ou d’un service évolutif à l’échelle mondiale, vous devez vous y tenir. En d’autres termes, dans la pratique, tous vos processus et divulgations de données aux clients du monde entier doivent être conformes à ces réglementations de l’UE. Il est difficile d’imaginer une entreprise mondiale, même avec une petite présence européenne, développant deux versions d’un produit ou d’un service qui veut s’étendre à l’échelle mondiale.

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